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Foire aux Questions

Pour que vous sachiez tout sur Avani Paris,
nous dédions une page entière à toutes les réponses de vos questions.

  • Commande en ligne
    • - Je n’habite pas à Paris, est-il possible de se faire livrer vos bijoux ?
    • Bien sûr ! Nous couvrons toutes vos commandes en ligne en France et à l’international.
    • - Est-il possible de faire de la personnalisation ou du sur-mesure en ligne ?
    • Il est tout à fait possible de profiter de tous nos services et cela en ligne ! Vous pouvez prendre rendez-vous par visioconférence directement sur nos sites internet. Notre équipe vous contactera sur Whatsaap pour échanger et vous guider dans votre projet.
    • - Est-il possible de payer par virement ?
    • Oui ! Nous acceptons uniquement les paiement par virement et carte bleue.
  • Pierres de couleurs
    • - Quelle est la différence entre un saphir et une tsavorite ?
    • Le saphir est une pierre existant dans une multitude de couleurs. Mais lorsque nous cherchons une pierre de type vert vif et intense à l’image de l’émeraude, il n’en est rien. C’est pour cette raison que nous proposons de la tsavorite, pierre d’exception et faisant partie de la famille des grenats (qui existe également dans une large palette mais la tsavorite est de loin la plus rare et convoitée).
    • - Quelle est la différence entre une émeraude et une tsavorite ?
    • L’émeraude fait partie de la famille des béryls, tandis que la tsavorite fait partie des grenats. La Tsavorite se caractérise par un vert pur (sansteinte de bleu comme l’émeraude), d’un éclat comparable au saphir et d’être plus solide. Elle est encore plus rare que l’émeraude. Elle se trouve uniquement en Tanzanie, tandis que l’émeraude a plusieurs gisements en Colombie, Zambie, Brésil, Afghanistan. De plus, elle ne nécessite aucun traitement contrairement à l’émeraude qui est traitée à l’huile dans la plupart des cas. Chez Avani, nous privilégions la tsavorite car nous avons accès aux mines et maîtrisons toute la chaîne de production du fait de nos terres familiales.
    • - Quelle est la différence entre un rubis et un spinelle mahenge ?
    • Le spinelle rouge et le rubis ont longtemps été considérés comme une seule et même pierre. Aujourd’hui, depuis l’arrivée des laboratoires de gemmologie, elles sont désormais perçues comme deux pierres distinctes. Le rubis fait partie de la famille des corindons comme le saphir, il s’agit d’un “saphir rouge” tandis que le spinelle mahenge fait partie de la famille des Spinelles. Le rubis est la pierre précieuse la plus chère au monde lorsqu’il est de qualité. Le spinelle est donc une alternative intéressante du fait qu’il soit plus accessible que le rubis.
    • - D’où proviennent vos pierres ?
    • Spécialiste du saphir de couleurs, nous recherchons et sélectionnons des gemmes de caractère aux couleurs envoûtantes. Nos pierres proviennent exclusivement du Sri Lanka, de Madagascar (Saphir Teal) ou de Tanzanie. (Tsavorite et Spinelle Mahenge).
    • - Sont-elles taillées en France ?
    • Nous confions la taille de toutes nos pierres brutes à nos maîtres lapidaires établis au Sri Lanka. Berceau du saphir de Ceylan, notre île natale et ses artisans ont développé au fil des siècles une maîtrise inégalée du facettage. De plus le gouvernement Sri lankais interdit l’exportation de pierre brute afin de préserver l’artisanat local.
    • - Vos saphirs sont ils chauffés ?
    • En tant que spécialiste du saphir, nous privilégions les saphirs non chauffés car nous maîtrisons toute la chaîne de production. Cependant les prix de certaines teintes de saphirs comme le bleu, le padpradscha ont fortement augmenté du fait de leur forte demande et rareté. Chez Avani nous offrons les deux types d’options afin de pouvoir vous proposer des prix accessibles.
    • - Je pensais que le saphir était seulement de couleur bleu, comment se fait-il qu’il se décline en plusieurs couleurs ?
    • Les saphirs sont constitués de cristaux d’oxyde d’aluminium (Al2O3) contenant des impuretés (oxydes) en traces qui leur donnent leur couleur (titane et fer pour le bleu, vanadium pour le violet, chrome pour le rose, fer pour le jaune et le vert).
  • Nos bijoux
    • - Quelle est la taille de vos bagues ?
    • Toutes nos bagues sont des pièces uniques : nous les fabriquons à la main en taille 52.
    • - Une mise à taille est - elle possible ?
    • En tant que spécialiste du saphir, nous privilégions les saphirs non chauffés car nous maîtrisons toute la chaîne de production. Cependant les prix de certaines teintes de saphirs comme le bleu, le padpradscha ont fortement augmenté du fait de leur forte demande et rareté. Chez Avani nous offrons les deux types d’options afin de pouvoir vous proposer des prix accessibles.
    • - Peut-on faire la mise à taille après l’achat ?
    • Bien sûr vous pouvez procéder à la mise à taille ultérieurement.
    • - Bonjour, faites-vous uniquement des bagues de fiançailles ?
    • Nous disposons effectivement d’un large choix de bagues de fiançailles mais nous avons également une grande d’offre de bague de naissance, de saint valentin et pour beaucoup d’autres occasions :)
    • - J’avais remarqué une bague sur votre site qui n’est plus dispo, en avez-vous une autre en stock ?
    • Malheureusement c’est impossible, nous n’avons pas de stock. Chacune de nos bagues est unique ! Mais pas de panique ! Si vous avez eu un coup de cœur, n’hésitez pas à nous contacter pour savoir s’il y a une bague similaire en production, le cas échéant nous pourrons vous proposer une personnalisation pour réaliser une bague similaire en choisissant votre pierre, modèle et couleur d’or.
    • - En quoi êtes-vous des spécialistes du saphir ?
    • Nous sommes la seule maison de haute joaillerie à choisir ses pierres directement à leur source. De la sélection de nos pierres brutes à leur facettage au Sri Lanka jusqu’à la conception et la création de vos bijoux à Paris, nous maîtrisons chaque étape de fabrication pour vous garantir l’exceptionnel et cela dans le respect de l’environnement et de nos collaborateurs.
    • - Pourquoi avez-vous trois boutiques, quelles sont les différences ?
    • Le groupe Avani détient trois boutiques : Avani Paris située au 15 place du Marché Saint-Honoré 75001 Paris (Joaillerie spécialisée dans le saphir) ; Maison Avani située au 19 place du Marché Saint-Honoré 75001 Paris (Haute joaillerie spécialisée dans le saphir) et la toute neuve, Héritage située au 92 Boulevard de Malesherbes 75008 Paris (Joaillerie spécialisée dans la vente de bijoux anciens d’exceptions).
  • Diamants
    • - D’où viennent vos diamants ?
    • Nous achetons nos diamants à la bourse d’ Anvers auprès de notre fournisseur avec qui nous collaborons depuis plusieurs années. Les diamants proviennent d’Afrique (Botswana et Afrique du sud) et respectent le processus de Kimberley.
    • - Quelle est la qualité de vos diamants ?
    • Tous nos diamants de pavage sont de qualité GVS minimum.
    • - Faites-vous des bagues uniquement en diamant ?
    • Non ! Nous sommes spécialistes du saphir ! Nous utilisons le diamant pour sublimer nos pierres de couleurs mais pas comme pierre de centre.
  • Or
    • - D’où provient votre or ?
    • Notre or est d’origine recyclé ! Nous sommes sensibles à la cause environnementale et pensons que l’usage de l’or recyclé est une évidence car il existe assez d’or en circulation pour ne plus en extraire. C’est une marge de progrès dans l’univers de la joaillerie.
    • - Quelles couleurs d’or proposez-vous ?
    • Nous utilisons uniquement de l’or 18 carats et proposons de l’or rose, blanc et jaune.
  • Atelier de fabrication
    • - Comment produisez-vous vos bagues ? Produisez-vous par vous-même ou sous traitance ?
    • Comme pour notre studio de création, nos artisans joailliers travaillent exclusivement à Paris dans notre atelier au sein de notre boutique Maison Avani. Dans un subtil équilibre, chacun conjugue à son savoir-faire d’experts des techniques de fabrication de pointe avec rigueur et précision.
    • - Quel est le temps pour une personnalisation de bague et pour un sur-mesure ?
    • Cela dépend de vos demandes et de la bague ! Mais en moyenne 4 semaines pour la personnalisation et 5 semaines pour du sur-mesure.
  • Studio de création
    • - Créez-vous vous-même vos designs ?
    • Oui ! Nous disposons de nos propres designers qui travaillent dans notre studio de création au sein de notre boutique Maison Avani.
    • - Pouvons-nous faire du sur-mesure ?
    • Évidemment ! Nous sommes spécialistes du sur-mesure, prenez rendez-vous avec nous pour une personnalisation chez Avani Paris ou du sur mesure chez Maison Avani.
    • - PQuelle est la différence entre la personnalisation et le sur-mesure ?
    • C’est une excellente question ! Nous vous proposons deux services :*La personnalisation chez Avani Paris, qui consiste à adapter la bague selon vos préférences (couleur d’or, couleur et forme de saphir, modèle), il s’agit seulement d’adapter un modèle. *Le sur mesure chez Maison Avani, qui consiste en la création de votre bague de A à Z selon vos goûts et vos désirs avec l’aide de nos gemmologues et designers.
  • Livraison retour
    • - Quels sont les délais de livraison ?
    • Nous vous garantissons une livraison en 48h après expédition
    • - La livraison est-elle sécurisée ?
    • Le colis est assuré à hauteur de sa valeur. Notre transporteur envoie les informations de suivi par courriel ou par SMS dès que votre commande est expédiée, afin que vous puissiez suivre votre livraison.
    • - Quel est le délai pour un retour gratuit ?
    • Vous pouvez renvoyer votre commande gratuitement sous un délai de 30 jours.